第一千三百八十七章 不会拒绝(第二更)(1 / 2)
“既然各位都已经商量好了,那我就直说了,我要建立一个优秀的销售团队,所以人力资源管理的干部,如果在培训的过程当中没有办法胜任高素质或者说是最优秀的人力资源管理的干部的话,我希望能够让他们进行销售团队的一个培养工作。”
说实话一般情况下一个机构刚建立的同时,最重要的肯定是销售。
所以事实上销售团队的打造一定要进行执行力,或者说是强抗压能力的一个精英团队的分配,从产品培训技能培训和心态培训一定要做出相应的一些观念和概念当中的一些理念的推广,在这样的一个条件当中,这样的概念如果能够进行模式化的一些扩充的话,因为态度当中的一些问题和模式化的分析,也能够有相应的一个技能,这也是为什么周正要进行人力资源管理的一些队伍培养了是甚至20年后,国内80的机构的培训体系都是不健全的,机构面临的业绩又压力又很大,大部分的课程顾问入职就要打电话咨询,就要做业务,很多业务量的模式和很多条件上的一些问题,使得很多业务人员根本不能得到比较好的一些发展条件和模式化的一些管理,甚至很多人在行业理念的过程当中中会做出很难以忍受的一些分配。
很多人是身兼数职,在行业当中的理念和分配当中,根本就没有办法有相应的回馈。
除此之外,行业当中的很多顾问没有经过系统的职业培训和规划销售技能和工作心态的培训,很多机构的培训非常急功近利和短解,基本上都是简单培训工作流程和话术去感谢,自上家更甚者连这种简单的培训都没有,又因为20年后很多人在互联网的行业发展当中急于求成,把重点都放在了话术上,其实这样的发展不利于以后的成长,更不利于以后机构的发展,如果所有的机构都是以这样的手段去寻求发展的话,肯定是不太好的。
“我的想法很简单,刚才各位已经看到了,我们要进行前期的培训,结束之后销售负责人一定要制定一个日常工作流程和标准,严格执行的同时帮助帮助工作人员成长,没错我们必须帮助员工成长,我举个例子啊工作流程的过程当中我们每天半到两点学习然后结束打电话时候结束的话,我们要6:00~7:00左右吃饭,7:30~8:30左右打电话,最后下班的时候要总结回顾当天的工作。
从工作绩效上来说,我们每天呼出80个电话,每周业绩一定要确定到多少,做不到就加班,或者说其他工作了我们一定要以销售,以及数量为导向,当然在这样的观念当中,我们要经常为不大多的同事给予合理的方法和成长当中的一些概念作出相应的分析,不过说白了,这样的一个事情说起来很简单,但是做起来就没有想象的那么简单了,我们必须拥有一个优秀的负责人,所以我才希望咱们进行人力资源的一个培养,我觉得如果能够从人力资源的优秀学生里面抽调出一部分人进行相应的分析和培训的话,应该就已经差不多了。”
“各位你们要明白,销售必须要有狼性,我们现在的这些销售观念并不适合以后的行业发展。”
“当然,除此之外我们除了销售上有狼性,也必须打造专业的有温度的体验课流程和教学团队,俗话说的好销售是龙头,教学是核心!”
……
现在这帮人听到周正的一些概念和话语当中的一些理解的时候,刚开始其实是不理解的,但是很多年后,当他们每一个人几乎一大部分人都拥有了百万甚至是千万年薪的时候,他们才明白为什么周总说的那句销售必须要有狼性,还有那句销售式龙头,教学是核心的一个话语。
因为周正简简单单的一句话,几乎把整个教育行业当中的一些最重要的理念说了出去。
也是那个时候的很多人才明白周总为什么具有强大的一些理论观念和模式化的一些进展,优秀的周总能够在理念和性质的一些模式当中看到行业当中可能会需求的一些点,在模式化的回馈和行业化的进展里做出了书,自己可能会需要的一些判断和理念当中的冲击。
“我们必须要打造一个专业而富有教育情怀的体验和流程,毕竟如果我们不能够让受众就是我们的用户有一个重要的体验流程的话,他凭什么要和我们签约,又凭什么给我们钱呢?为了让签约率的大幅提升,我以现在的教育行业的英语为例吧,从刚开始的deo课的时候,我们要有前期的一个赢场,又有暖茶,又有碰头,正是上代磨课的时候,我们一定要在行业发展的一个观念里进行干货化的一个利用,除此之外等到课程结束之后,我们要有孩子的展示,要有客户的咨询,我们要把每个模式做到完美,在这样的一个环境和模式当中签约比例才能够有更好的一个界限。
除此之外,我们对于教学团队的工作也有标准化上课前备课写教案上课流程和步伐规范的一个统一客户服务沟通到位,以及每周教研会议发现的问题解决问题和提高整体教学水平的一些概念,也必须要有分析画的一些转变和概念化的一些理念。当然在这一个行业当中,我们只要每一个行业每一个界限都做得最好的话,我不觉得我们和东方教育之间有太大
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